サウンドスイッチをオンにするサウンドスイッチがオフ（サイレント／マナーモード）の時、音は出ません。iPhone本体のサウンドスイッチを、「オン」に切り替えてください。
サウンドスイッチは、iPhone本体の左側面にあります。
着信音のボリューム（音量）を上げる着信音のボリューム（音量）設定が０の時、音は出ません。iPhoneの「設定＞サウンド＞着信音と通知音」で、ボリュームを上げてください。
また「ボタンで変更」をオンにすると、iPhone本体の音量調節ボタンでボリュームを変えられます。音量調節ボタンは、iPhone本体の左側面にあります。